Description de fonctionVos tâches :
Organiser et planifier les tournées/ transports dans un objectif de qualité de service et de respect des délais,
Contrôler l’exécution correcte du planning et adapter en fonction des circonstances de terrain
Prendre en charge la gestion des demandes « logistiques » clients et maintenir une bonne relation avec ceux-ci.
Contrôler et faire respecter la règlementation transport « déchets », les consignes de sécurité, qualité et environnement ainsi que les procédures spécifiques des clients
Assurer une bonne communication avec les chauffeurs, les encadrer et les évaluer
Gérer les plannings des chauffeurs (congés, recours sous-traitance, …), organiser les remplacements à l’intérieur de l’équipe ou formuler les besoins en main-d’œuvre à son supérieur hiérarchique.
Collaborer activement avec le service commercial et facturation afin de garantir la meilleure satisfaction clients
Coordonner les entretiens et réparations des camions en collaboration avec le garage.
Participer aux contrôles sur le site (rangements des équipements, ordre et propreté, …)
Participer à l’amélioration des procédures et instructions de travail.
ProfilGraduat ou expérience similaire.
Exemplarité (professionnalisme, ponctualité, sécurité, …)
Avoir un bon sens de l’organisation (orientation géographique, gestion du temps, …)
Avoir le sens des responsabilités et être capable de prendre des d’initiatives
Travailler de façon méthodique, capacité d’anticipation et de réflexion sur l’organisation des tournées.
Assurer la permanence et flexibilité horaire
Capacité de gestion et de travail en équipe
A l’aise avec les outils informatiques (ERP, Excel, Word…)
Communicatif, autonome et résistant au stress
Descriptif de l’organisation et du départementNous sommes à la recherche d'un nouveau collaborateur (H/F) pour renforcer l'équipe du dispatching de notre client sur la région de Mons.
OffreSalaire à définir en fonction de l'expérience