DISPATCHER

Hainaut|Distribution, transport, logistique

Description de fonction

Vos tâches :

  • Organiser et planifier les tournées/ transports dans un objectif de qualité de service et de respect des délais,

  • Contrôler l’exécution correcte du planning et adapter en fonction des circonstances de terrain

  • Prendre en charge la gestion des demandes « logistiques » clients et maintenir une bonne relation avec ceux-ci.

  • Contrôler et faire respecter la règlementation transport « déchets », les consignes de sécurité, qualité et environnement ainsi que les procédures spécifiques des clients

  • Assurer une bonne communication avec les chauffeurs, les encadrer et les évaluer

  • Gérer les plannings des chauffeurs (congés, recours sous-traitance, …), organiser les remplacements à l’intérieur de l’équipe ou formuler les besoins en main-d’œuvre à son supérieur hiérarchique.

  • Collaborer activement avec le service commercial et facturation afin de garantir la meilleure satisfaction clients

  • Coordonner les entretiens et réparations des camions en collaboration avec le garage.

  • Participer aux contrôles sur le site (rangements des équipements, ordre et propreté, …)

  • Participer à l’amélioration des procédures et instructions de travail.

 

 

Profil
  • Graduat ou expérience similaire.

  • Exemplarité (professionnalisme, ponctualité, sécurité, …)

  • Avoir un bon sens de l’organisation (orientation géographique, gestion du temps, …)

  • Avoir le sens des responsabilités et être capable de prendre des d’initiatives

  • Travailler de façon méthodique, capacité d’anticipation et de réflexion sur l’organisation des tournées.

  • Assurer la permanence et flexibilité horaire

  • Capacité de gestion et de travail en équipe

  • A l’aise avec les outils informatiques (ERP, Excel, Word…)

  • Communicatif, autonome et résistant au stress

Descriptif de l’organisation et du département

Nous sommes à la recherche d'un nouveau collaborateur (H/F) pour renforcer l'équipe du dispatching de notre client sur la région de Mons.

Offre

Salaire à définir en fonction de l'expérience

 

 

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