ACCOUNT MANAGER

En tant que Technical Account Manager (HFX), vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de notre entreprise. Vous serez responsable d'établir et de maintenir des relations solides avec nos clients existants tout en attirant de nouveaux clients. Vous identifierez de nouvelles opportunités de croissance, assurerez la satisfaction des clients grâce à des projets de qualité, et répondrez à leurs besoins en coordination avec les équipes techniques.

Principales Responsabilités:

Gestion des Clients:

• Maintenir et développer les relations avec les clients existants.
• Être la première personne de contact pour nos clients.
• Comprendre les besoins et objectifs des clients pour proposer des solutions techniques adaptées.
• Organiser régulièrement des réunions avec les clients pour effectuer le suivi.

Développement du Marché:

• Élaborer des estimations de coûts high-level et développer des offres commerciales représentant les valeurs et services de l'entreprise.
• Identifier et exploiter les opportunités de cross-selling et up-selling.
• Participer à l'élaboration des stratégies de développement commercial.
• Collaborer avec les différentes équipes pour atteindre les objectifs.

Gestion de Projets et Rapports:

• Suivre les KPI en collaboration avec le Coordinateur de Projet Technique et le BU Manager Outsourcing.
• Suivre régulièrement l'avancement des projets et assurer la communication avec les clients.
• Analyser les tendances du marché et les retours des clients pour améliorer continuellement nos services.

• Diplôme de bachelier (en électrotechnique, électromécanique, informatique, etc.) ou équivalent par expérience.
• Première expérience dans une fonction de vente technique, avec la capacité de détecter facilement des opportunités chez les clients existants et nouveaux.
• Orienté client, flexible, et capable de développer et maintenir de bonnes relations.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite (de préférence bilingue FR/NL).
• Résistant au stress et assertif en tant que manager.
• Travail organisé et structuré (conformément aux normes ISO9001).
• Maîtrise de la suite MS Office; une expérience avec AutoCAD ou un logiciel de gestion de projet est un plus.

Notre partenaire est un leader dans le secteur des services techniques et administratifs, engagé à fournir des solutions innovantes et efficaces pour répondre aux besoins variés de nos clients en matière de connectivité et de sécurité. Il valorise le travail d'équipe, l'innovation, et la satisfaction client.

Culture et Valeurs:

Notre partenaire croit fermement à l'importance de la collaboration et de l'innovation. Notre environnement de travail est dynamique, stimulant, et axé sur le développement professionnel de nos employés. Il encourage la diversité, l'inclusion, et le respect mutuel, en mettant un accent particulier sur la formation continue et les opportunités de croissance au sein de l'entreprise.

Avantages Offerts

• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Environnement de travail stimulant et dynamique.
• Collaboration avec une équipe experte et dévouée.
• Participation à des projets variés et innovants.

Si vous êtes motivé, compétent, et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.