Coordinateur(trice) Support & Relation Client
En ligne depuis 06/11/2025
Au sein de ce département, vous êtes le premier interlocuteur des utilisateurs et des clients. Vos responsabilités incluent:
- Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs (résolution d’incidents, traitement des demandes)
- Diagnostiquer les problèmes techniques liés aux postes de travail, logiciels et outils métiers
- Escalader les incidents complexes aux équipes techniques
- Contribuer à la documentation et à l’amélioration continue
- Assurer le suivi d’un portefeuille clients en binôme avec un ingénieur projet
- Participer aux réunions de suivi client (account management)
- Sens du service et excellent relationnel
- À l’aise avec les outils informatiques
- Capacité à collaborer avec des équipes internes et externes
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
- La connaissance d’autres langues est un atout
*Cette fonction est ouverte à tous. Indépendamment du genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, des convictions philosophiques ou religieuses, de l'âge ou du handicap.
Vous êtes passionné(e) par le service client et les technologies ? Rejoignez une équipe dynamique où votre polyvalence fera la différence!
Un environnement stimulant, des responsabilités variées, et une vraie proximité avec les clients. Si vous aimez résoudre des problèmes et créer de la valeur, ce poste est fait pour vous !
Bastien Daussaint
Conseiller Commercial et RH
+32 71 23 23 92
Camille Godart
Conseillère Commerciale et RH
+32 65 40 03 30
Camille Dassonville
Consultant
+32 56 74 50 30
Cassandre Couniot
Conseillère RH & Psychologue du travail
+32 65 40 03 37
Chelsea Debakkere
Consultant
+32 56 74 50 33
Christine Ergo
Assistante de direction
+32 65 40 03 35
Christine Lagneau
Conseillère RH
+32 69 49 10 40
Christophe Quevy
Administrateur délégué
Cécile Drapier
Conseillère commerciale et RH
+32 4 220 50 82
Déborah Delabascule
Conseillère commerciale
+32 64 23 52 30
Emmanuel Wilfert
HR consultant
+32 56 74 50 36
Florine Bruyère
Conseillère RH
+32 65 40 03 30
Frederick Doublet
Directeur régional
+32 94 96 73 57
Fulvio Luongo
Conseiller RH
+32 71 23 23 90
Julie Legrand
Directrice Opérationelle
+ 32 474 46 67 59
Julie Seynhaeve
Office Manager
+32 56 95 88 14
Lysandre Didier
Conseillère RH
+32 65 47 61 47
Magali Tabu Eboma
Conseillère Commerciale et RH
+32 64 23 82 32
Marie-Hélène Iuliano
Conseillère RH
+32 64 23 82 31
Melina Bouguernine
Conseillère Retail
+32 56 74 50 34
Mélissa Bolletta
HR Business Developer
+32 69 49 10 47
Nora Zahoud
Consultant
+ 32 56 74 50 31
Peps Interim Mons
Interim
+32 65 40 03 30
Peps interim Mouscron
Interim
+32 56 74 50 30
Peps interim La Louvière
Interim
+32 64 23 82 30
Peps interim Charleroi
Interim
+32 71 23 23 90
Peps interim Liège
Interim
+32 4 220 50 80
Peps interim Brabant Wallon
Interim
+32 2 435 33 00
Peps interim Tournai
Interim
+32 69 49 10 40
Petri Vaisanen
Conseiller RH
+32 65 40 03 30
Sandrine Barbanera
Conseillère RH
+32 65 40 03 30
Sophie Maquestiau
Conseillère RH
+32 69 49 02 72
Tania Pavone
Conseillère RH
+32 71 23 23 91
Teona Dznelashvili
Consultant
+32 56 95 88 11
Vanessa Rokou
Consultant Temping
+32 56 74 50 30
Véronique Vincent
Conseillère commerciale et RH
+32 4 220 50 83
sylvain Louvet
Commercial
+32 56 74 50 32
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